Chez Magasin D’Équipement De Vélo, nous comprenons que lorsque vous commandez du matériel cycliste, vous avez hâte de le recevoir pour pouvoir l’utiliser sur la route, en VTT ou en ville. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide et fiable, où que vous soyez.
Notre engagement en matière de livraison
En tant que cyclistes passionnés nous-mêmes, nous savons à quel point il est frustrant d’attendre un équipement essentiel. C’est pourquoi :
- Nous traitons les commandes en 1-2 jours ouvrables
- Nous maintenons un stock important pour éviter les ruptures
- Nous travaillons avec des transporteurs réputés (DHL, FedEx, EMS)
- Nous couvrons la quasi-totalité du globe (hors certaines zones asiatiques et régions isolées)
Options d’expédition disponibles
Livraison standard (recommandée)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande le plus rapidement possible :
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
- Frais : 12.95 €
- Suivi : Numéro de suivi fourni
Idéal pour les pièces techniques comme les dérailleurs vélo route, cassettes VTT ou compteurs vélo dont vous avez rapidement besoin.
Livraison gratuite
Pour les commandes de 50 € et plus :
- Transporteur : EMS
- Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
- Frais : GRATUIT
- Suivi : Numéro de suivi fourni
Parfait pour les commandes volumineuses comme un cadre vélo route complet ou plusieurs accessoires sécurité vélo.
Processus de commande et suivi
- Passage de commande : Choisissez parmi nos 20+ catégories spécialisées
- Traitement : Notre équipe prépare votre colis sous 1-2 jours
- Expédition : Vous recevez un email avec le numéro de suivi
- Livraison : Suivez votre colis jusqu’à réception
Retours sans souci
Vous avez 15 jours après réception pour retourner un article s’il ne vous convient pas. Que ce soit une selle vélo électrique mal adaptée ou des chaussures vélo route à la taille incorrecte, nous rendons le processus simple et transparent.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai total dépend de votre option de livraison :
– Standard : 11-17 jours (traitement + transport)
– Gratuite : 16-27 jours (traitement + transport)
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et zones isolées. Contactez-nous à [email protected] pour confirmation.
Puis-je changer d’option de livraison après avoir passé commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez rapidement notre service client.
Prêt à rouler ?
Que vous ayez besoin d’un nouveau cintre vélo route pour améliorer votre aérodynamisme, d’accessoires triathlon pour votre prochaine course, ou simplement d’un casque vélo pour vos trajets urbains, Magasin D’Équipement De Vélo s’engage à vous faire parvenir votre matériel dans les meilleurs délais.
Parcourez notre catalogue et profitez de notre expertise cycliste, de nos prix compétitifs et de notre service de livraison optimisé. La route vous attend !
L’équipe Magasin D’Équipement De Vélo
« Votre satisfaction à chaque coup de pédale »
